Lançamento de chamado na plataforma

Acesse o sistema A.v.A Express https://cliente.avaexpress.com.br/cliente/novo

E faça seu ‘login’.

Siga o manual no vídeo abaixo

Após acessar sua plataforma inicie a etapa de solicitação de chamado

1º Em início comece seu chamado

2º informe o número de nota fiscal ou referência da venda do seu cliente, informe nome de contato telefone e endereço, Obs. Não abreviar, insira depois complemento.

3º Após inserir as informações de entrega clique sobre criar.

4º Seu chamado ficará neste quadro, com status de atendimento.

5º Sempre atribua o entregador no seu chamado clicando sobre a aba Entregador

6º Em ações você pode cancelar seu chamado e abrir a ordem de serviço para visualizar ou imprimir.

7º Mapa da entrega, informando localização, entregador e local de entrega do seu cliente

8º Quadro de informação onde mostra tempo exato de retorno do entregador

Pronto seu chamado foi realizado com sucesso.